Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Homevero

• Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Homevero

• Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Homevero en de klant

• Producten: alle goederen die door Homevero worden aangeboden

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Homevero en op iedere tot stand gekomen overeenkomst.

2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Homevero doet haar uiterste best om productinformatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk te vermelden.

3. Kennelijke fouten of vergissingen binden Homevero niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Homevero wordt bevestigd.

2. Homevero behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk tijdens het bestelproces vermeld.

3. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

4. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 6 – Levering

1. Homevero streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

2. Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

3. Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd.

4. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (retourneren)

1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Tijdens deze periode dient de klant zorgvuldig met het product om te gaan.

3. Retourzendingen dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Artikel 8 – Terugbetaling

1. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

2. Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

1. Homevero staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de klant.

2. Eventuele gebreken dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld.

3. Garantie geldt niet bij schade door onjuist gebruik of normale slijtage.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Homevero is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 11 – Overmacht

1. Homevero is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.

2. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop Homevero geen invloed heeft.

Artikel 12 – Privacy

1. Homevero verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.

2. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.

Artikel 13 – Klachten

1. Klachten dienen binnen redelijke termijn na constatering te worden gemeld.

2. Homevero streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15 – Dropshipping & levering via derden

1. Homevero werkt (deels) met dropshipping. Dit betekent dat producten rechtstreeks door onze leveranciers of logistieke partners aan de klant worden verzonden.

2. Hierdoor kan het voorkomen dat bestellingen in meerdere zendingen worden geleverd.

3. Homevero blijft te allen tijde het aanspreekpunt voor de klant, ook wanneer de levering door een derde partij wordt uitgevoerd.

4. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en verzendlocatie van de leverancier.

5. Eventuele invoerrechten, douanekosten of belastingen die voortvloeien uit internationale verzendingen worden, indien van toepassing, duidelijk vermeld tijdens het bestelproces of zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

6. Producten worden geleverd zolang de voorraad bij de leverancier strekt.